งานวิจัยนี้เป็นการศึกษาการปรับปรุงกระบวนการยืม-คืนเล่มปริญญานิพนธ์ ของสาขาวิศวกรรมโลจิสติกส์และเทคโนโลยีขนส่ง คณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการยืมคืนเล่มปริญญานิพนธ์ และเพื่อปรับปรุงกระบวนการและลดเวลาการยืม-คืนเล่มปริญญานิพนธ์ โดยการประยุกต์ใช้ระบบสารสนเทศด้วยเครื่องมือของกูเกิล ได้แก่ กูเกิลฟอร์ม กูเกิลชีท กูเกิลแอพสคริปต์ และกูเกิลดาต้าสตูดิโอ สำหรับพัฒนาระบบและปรับปรุงการทำงานในแต่ละขั้นตอน รวมทั้งการจัดเรียงรูปแบบเล่มปริญญานิพนธ์แบบใหม่ด้วยการประยุกต์ใช้เทคนิคควบคุมการมองเห็น เพื่อสะดวกในการค้นหาเล่มปริญญานิพนธ์ในแต่ละเล่ม และเทคนิคการศึกษางานมาใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา ผลการวิจัยพบว่ากระบวนการที่ออกแบบใหม่ลดขั้นตอนการยืม-คืนจาก 6 ขั้นตอน เหลือ 4 ขั้นตอน และเวลาที่ใช้ในการยืม-คืนก่อนการปรับปรุงเท่ากับ 221.24 วินาที/เล่ม และหลังจากการปรับปรุงลดลงเหลือ 135.85 วินาที/เล่ม ซึ่งสามารถลดเวลาในกระบวนการยืม-คืนลงได้ 85.39 วินาที/เล่ม คิดเป็น 38.60% ซึ่งแสดงให้เห็นว่ากระบวนการที่ปรับปรุงขึ้นใหม่ทำให้การปฏิบัติงานดีกว่ากระบวนการยืม-คืนหนังสือแบบเดิม