ชื่อบทความ |
ระบบสถิติการตรวจสอบใบเสร็จการโอนเงินเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของพนักงานร้านค้าและผู้ดูแลระบบ
|
ชื่อบทความ(English) |
Transaction Receipt Verification Statistics System to support decision-making for store employees and administrators
|
|
|
ประเภทบทความ |
บทความวิจัย
|
ชื่อผู้แต่ง |
ตะวัน สุรินา(1), ณภัทร บัวบาน(1), อรรถวิท ชังคมานนท์(1), สมนึก สินธุปวน(1) และ ก่องกาญจน์ ดุลยไชย(1*) (Tawann Surina(1), Napat Bourban(1), Attawit Changkamanon(1), Somnuek Sinthupuan(1) and Kongkarn Dullayachai(1*))
|
หน่วยงาน |
สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยแม่โจ้(1) (Computer Science Department, Faculty of Science, Maejo University(1)) * ผู้นิพนธ์ประสานงาน: ก่องกาญจน์ ดุลยไชย อีเมล: kongkarn@gmaejo.mju.ac.th
|
ชื่อวารสาร |
วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม ปีที่ 11 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม – สิงหาคม 2568
|
บทคัดย่อ |
งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพัฒนา (Development Research) มีวัตถุประสงค์หลัก 2 ประการ ได้แก่ (1) การพัฒนาระบบสถิติการตรวจสอบใบเสร็จการโอนเงินเพื่อช่วยในการตัดสินใจของพนักงานร้านค้าและผู้ดูแลระบบ และ (2) การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่อระบบดังกล่าว โดยทำการทดสอบระบบกับกลุ่มตัวอย่างจำนวน 14 คน ซึ่งประกอบด้วยพนักงานภายในบริษัท 8 คน และลูกค้าสมาชิก 6 คน การเก็บข้อมูลดำเนินการผ่านแบบสอบถามวัดระดับความพึงพอใจ ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ด้าน ได้แก่ ด้านเนื้อหา ด้านการออกแบบ และด้านการใช้งาน โดยใช้มาตราส่วน Likert 5 ระดับ ผลการประเมินความพึงพอใจพบว่า ค่าเฉลี่ยด้านเนื้อหาอยู่ที่ 4.65 ด้านการออกแบบอยู่ที่ 4.13 และด้านการใช้งานอยู่ที่ 4.67 โดยมีค่าเฉลี่ยรวม เท่ากับ 4.48 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ทดสอบมีความพึงพอใจในระดับสูง ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถช่วยให้ผู้บริหารและพนักงานติดตามผลการดำเนินงานได้แบบเรียลไทม์ ลดข้อผิดพลาดจากการตรวจสอบด้วยตนเอง และเพิ่มความแม่นยำในการประเมินธุรกรรม นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกมากยิ่งขึ้น แม้ว่าระบบจะได้รับความพึงพอใจในระดับสูง แต่ยังมีข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนาต่อไป ได้แก่ การเพิ่มฟังก์ชันการแจ้งเตือนอัตโนมัติ การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และการปรับแต่งแดชบอร์ดให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งานในระยะยาว
|
คำสำคัญ |
สถิติการตรวจสอบ; การสนับสนุนการตัดสินใจ; ระบบการแสดงผล
|
ปี พ.ศ. |
2568
|
ปีที่ (Vol.) |
11
|
ฉบับที่ (No.) |
2
|
เดือนที่พิมพ์ |
พฤษภาคม - สิงหาคม
|
เลขที่หน้า (Page) |
224-249
|
ISSN |
ISSN 3027-7280 (Online)
|
DOI |
|
ORCID_ID |
0009-0005-2802-2871
|
ไฟล์บทความ |
https://mitij.mju.ac.th/ARTICLE/R68019F.pdf
|
| |
เอกสารอ้างอิง | |
|
กรมตำรวจ. (2567). สลิปปลอม vs. สลิปจริง: เทคนิคสังเกตความผิดปกติ หลีกเลี่ยงบัญชี
มิจฉาชีพ. Retrieved from https://www.police9.go.th/สลิปปลอม-vs-สลิปจริง-เทคนิ/
|
|
ฉัตร ชูชื่น. (2565). การพัฒนาระบบแสดงข้อมูลผลการดำเนินงานกลุ่มธุรกิจเกษตรรุ่นใหม่
จังหวัดลำพูน โดยใช้แนวคิดระบบธุรกิจอัจฉริยะ. วารสารแม่โจ้, 2565(2):
66-86.
|
|
ดวงใจ ใจกล้า, ชวลิต ชนินทรสงขลา, ปภาอร เขียวสีมา, & สมบูรณ์ ใจประการ. (2567).
การวิเคราะห์ข้อมูลผลการดำเนินงานโรงพยาบาลทันตกรรม โดยใช้รูปแบบของระบบ
ธุรกิจอัจฉริยะ. วารสารแม่โจ้, 2567(4): 18-41.
|
|
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (n.d.). รู้จัก Mobile Banking. Retrieved from
https://www.bot.or.th/th/satang-story/digital-fin-lit/mobile-payment.html
|
|
ธีรภพ แสงศร. (2566). การพัฒนาระบบสารสนเทศสำหรับธุรกิจรักษาความปลอดภัย:
กรณีศึกษาห้างหุ้นส่วนสามัญมาเนื่องจำกัด. วารสารแม่โจ้, 2566(1): 36-54.
|
|
เบญจวรรณ นิรมิตวสุ, จันทนา จันทโร, ไชยะ แช่มช้อย. (2016). การประยุกต์ใช้เครื่องมือ
ทางสถิติเพื่อการตรวจติดตามผลการอนุรักษ์พลังงาน. Retrieved from
https://so02.tci-thaijo.org/index.php/energy-research/article/view/49284/0
|
|
พันธะกานต์ ยืนยง, กัมปนาท ฉายชูวงษ์, ศุภร น้อยใจบุญ, ชุติกาญจน์ ถาวรเจริญ.
(2023). การประยุกต์ใช้โปรแกรมสำเร็จรูป และเทคโนโลยีแดชบอร์ด เพื่อนำเสนอข้อมูลผู้ป่วยเสียชีวิตด้วยโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 อำเภอบางคล้า จังหวัดฉะเชิงเทรา. Retrieved from
https://he02.tci-thaijo.org/index.php/jkkpho/article/view/263488
|
|
มัธยม อ่อนจันทร์, บังอร พลมิตร, และ ศรารัตน์ วรรณแจ่ม (2024). Skeuomorphism and
Flat Design: การออกแบบ UX/UI เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการรับรู้ของมนุษย์. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ, 1(1), 42-54. Retrieved from https://doi.org/10.14456/ksti.2024.16
|
|
สมชาย อารยพิทยา & นนท์ ปิ่นเงิน. (2566). การพัฒนาระบบธุรกิจอัจฉริยะเพื่อสนับสนุน
ระบบเกษตรนาแปลงใหญ่ของเกษตรกรผู้ปลูกข้าวในเขตภาคเหนือตอนบน.
วารสารแม่โจ้, 2566(2): 83-104.
|
|
Benjamin Bach, Euan Freeman, Alfie Abdul-Rahman, Cagatay Turkay, Saiful Khan,
Yulei Fan, & Min Chen (2023). Dashboard Design Patterns. IEEE Transactions on Visualization and Computer Graphics, 29(1), 102-112. Retrieved from https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9903550
|
|
Eckerson, W. W. (2010). Performance Dashboards: Measuring, Monitoring, and
Managing Your Business. Wiley.
|
|
Few, S. (2006). Information Dashboard Design: The Effective Visual
Communication of Data. O'Reilly Media.
|
|
Kimball, R., & Ross, M. (2013). The Data Warehouse Toolkit: The Definitive Guide to Dimensional Modeling. Wiley.
|
|
Sedrakyan, G., Mannens, E., & Verbert, K. (2019). Guiding the choice of learning
dashboard visualizations: Linking dashboard design and data visualization concepts. International Journal of Human-Computer Studies, 126, 89-100. Retrieved from https://doi.org/10.1016/j.jvlc.2018.11.002
|
|
Techsauce. (2023, March 27). ทำความรู้จัก Dashboard คืออะไร มีความสำคัญอย่างไร
ทำไมควรทำ? Retrieved from
https://techsauce.co/tech-and-biz/what-is-dashboard
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|