| ชื่อบทความ |
การพัฒนาต้นแบบแชตบอตให้คำปรึกษาเรื่องกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ
|
| ชื่อบทความ(English) |
Development of a Chatbot Prototype for IT Law Consultation
|
|
|
|
| ประเภทบทความ |
บทความวิจัย
|
| ชื่อผู้แต่ง |
ณัฐภัทร อ่อนจันทร์(1*) และ อารีย์รัตน์ ส่งสกุลวัฒนา(1) (Nattapat Onchan(1*) and Areerat Songsakulwattana(1))
|
| หน่วยงาน |
สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาลัยนวัตกรรมดิจิทัลเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยรังสิต(1) (Computer Science Department, Digital Innovation Technology School, Rangsit University(1)) *Corresponding author: nattapat.o65@rsu.ac.th
|
| ชื่อวารสาร |
วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม ปีที่ 12 ฉบับที่ 2 พฤษภาคม – สิงหาคม 2569
|
| บทคัดย่อ |
ในปัจจุบันกฎหมายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศมีด้วยกันหลายฉบับ เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และ 2560 ทำให้ประชาชนส่วนใหญ่ขาดความรู้ความเข้าใจ ดังนั้น โครงการวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์ใน 1) เพื่อพัฒนาแชตบอตให้คำปรึกษากฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี เจมิไน โดยผ่านการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มไลน์ และ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ 2) เพื่อหาประสิทธิภาพของแชตบอตในการให้คำปรึกษากฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจต่อการใช้งานแชตบอตในการให้คำปรึกษากฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ นอกจากนี้ ได้มีการสร้างเว็บไซต์สำหรับเผยแพร่ข้อมูลด้านกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ และ ส่งเสริมการเข้าถึงความรู้ทางกฎหมายของประชาชนได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว อันเป็นการสนับสนุนการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อสร้างประโยชน์ในเชิงสังคมอย่างยั่งยืนผลการพัฒนาพบว่า 1) ระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถบริหารจัดการ 2 ส่วนหลัก ๆ คือ (1) แชตบอต (2) เว็บไซต์ 2) ผลการประเมินความพึงพอใจจากกลุ่มตัวอย่างอยู่ในระดับดีมาก ค่าเฉลี่ย 4.66 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.77 3) จากตารางการประเมินประสิทธิภาพแชตบอตโดยมีอาจารย์และผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบคำตอบที่ได้จากการตอบคำถามของแชตบอต โดยมีความถูกต้องและสอดคล้องกับคำถาม
|
| คำสำคัญ |
กฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ; แชตบอต; การประมวลผลภาษาธรรมชาติ; แพลตฟอร์มไลน์
เจมิไน
|
| ปี พ.ศ. |
2569
|
| ปีที่ (Vol.) |
12
|
| ฉบับที่ (No.) |
2
|
| เดือนที่พิมพ์ |
พฤษภาคม - สิงหาคม
|
| เลขที่หน้า (Page) |
1-20
|
| ISSN |
ISSN 3027-7280 (Online)
|
| DOI |
|
| ORCID_ID |
0009-0007-4088-0582
|
| ไฟล์บทความ |
https://mitij.mju.ac.th/ARTICLE/R69050.pdf
|
| | |
| เอกสารอ้างอิง | |
| |
สุภมาศ สุรินทะ, วีระศักดิ์ เจริญรัตน์ และ กรรณิการ์ กมลรัตน์. (2567) การพัฒนาระบบแจ้งเตือนและนัดหมายกิจกรรมแบบอัตโนมัติผ่านไลน์แอปพลิเคชัน กรณีศึกษาสาขาวิชาคอมพิวเตอร์ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม, 10(1), 138-161. https://mitij.mju.ac.th/Search_Detail_ Journal_ MJU.aspx?Herb_ID=0162
|
| |
อรนุช พันโท, สารุ่ง ตันตระกูล, รสลิน เพตะกร , ภาณุวัฒน์ สุวรรณกูล และ พิรุฬห์ แก้วฟุ้งรังษ. (2568) การประยุกต์ใช้ Line Chatbot ในการให้บริการแจ้งผลคะแนนนักศึกษารายวิชาการเขียนโปรแกรมเว็บ สำหรับนักศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.วารสารแม่โจ้เทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรม, 11(1), 18-31. https://mitij.mju.ac.th/Search_Detail_Journal _MJU.aspx?Herb_ID=0192
|
| |
Joshi, Ankur, Saket Kale, Satish Chandel, and D. K. Pal. 2015. “Likert Scale: Explored and Explained”. Current Journal of Applied Science and Technology, 7(4), 396-403. https://doi.org/10.9734/BJAST/2015/14975.
|
| |
Methaneethorn, J. (2024). Generative AI in Education: ChatGPT and Gemini as an Educational Tool. Journal of Information Technology and Innovation, 23(1), 84–99. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/oarit/article/view/276023
|
| |
Soommart, A. ., Srivoradetpaisal, N., Piyanate, R. ., Chantaraniyom, P. ., Kilalay, V. ., & Saikaew, K. .(2024). Enhancing Library User Query Response Efficiency through AI Chatbot Development using Dialogflow Tools. PULINET Journal, 11(2), 91–104. https://so14.tci-thaijo.org/index.php/PJ/article/view/621
|
| |
Surabanchakarn, T., Sricruadong, S., & Suesungnoen, M. (2023). Artificial Intelligence (AI) Evolution from Chatbot to ChatGPT. Journal of MCU Humanities Review, 9(2), 328–339. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/human/article/view/266558
|
| |
Tantikanedee, C., & Chooprayoon, V. (2021). A Smart Web Application for Cyberlaw Questions and Answers via a Chatbot Program. TLA Research Journal, 14(2), 36–53. https://so06.tci-thaijo.org/index.php/tla_research/article/view/251143
|
| |
Titthasiri, W., Songsakulwattana, A., & Suwannawat, N. (2024). An Intelligent Academic Advisor Chatbot Model. Arts of Management Journal, 8(1), 38–56. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jam/article/view/268671
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|