การวิจัยการพัฒนาสื่อมัลติมีเดีย สกู๊ปนั่งรถถังลอดอุโมงค์ไผ่ สัมผัสความสุขที่เมืองสุราษฎร์ธานี มีวัตถุประสงค์เพื่อผลิตสื่อมัลติมีเดียในรูปแบบสกู๊ปรายการโทรทัศน์ที่มุ่งถ่ายทอดประสบการณ์และอัตลักษณ์แหล่งท่องเที่ยวท้องถิ่นเพื่อการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการท่องเที่ยวจังหวัดสุราษฎร์ธานีและเพื่อประเมินประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้รับชมที่มีต่อสื่อดังกล่าว กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือผู้ใช้งานสื่อจำนวน 25 คน ซึ่งได้มาจากการเลือกแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติแบบพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย () และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ผลการวิจัยพบว่า ผลการประเมินประสิทธิภาพและความพึงพอใจต่อสื่อมัลติมีเดียสกู๊ปนั่งรถถังลอดอุโมงค์ไผ่ โดยภาพรวมอยู่ในระดับดีมาก ( = 4.49, S.D. = 0.55) เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ความเหมาะสมของสื่อในการใช้เป็นสื่อประชาสัมพันธ์มีค่าเฉลี่ยสูงสุด ( = 4.60, S.D. = 0.49) รองลงมาคือ ความสามารถในการสื่อสารข้อมูลด้านการท่องเที่ยว ( = 4.56, S.D. = 0.50) และคุณภาพของภาพและเสียง ( = 4.52, S.D. = 0.51) ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าสื่อมัลติมีเดียที่ผลิตขึ้นสามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการท่องเที่ยวในระดับท้องถิ่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
        ทั้งนี้ ผลการวิจัยสามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาสื่อประชาสัมพันธ์การท่องเที่ยวในระดับพื้นที่อื่น ๆ ที่มีบริบทคล้ายคลึงกันและเป็นต้นแบบสำหรับการผลิตสื่อมัลติมีเดียเชิงประสบการณ์ในบริบท Smart Tourism ได้อย่างเป็นรูปธรรม